En 1998, le constat sur le marché télécom français était le suivant :

1. Peu d’opérateurs alternatifs,
2. Peu d’investissement sur le marché local,
3. Segmentation large (les investisseurs s’étaient focalisés sur les multinationales)

C’est en partant de ce constat que COMPLETEL a été créé en France en Allemagne et en Angleterre.

COMPLETEL est aujourd’hui après France Télécom le plus gros investisseur alternatif français en boucle locale avec 100 millions d’Euros de chiffre d’affaire et un réseau en fibre optique de 1700kms dans 9 villes : Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Nantes, Grenoble, Strasbourg. Les gammes de service proposées exclusivement aux entreprises sont la téléphonie, la donnée, l’accès internet, etc.

Une entreprise possède généralement une puissance informatique phénoménale en interne mais trouve un désert en terme de capacité d’absorption des débits vers l’extérieur. Et justement, le besoin de communication vers l’extérieur est important pour l’entreprise. Les besoins des entreprises sont en avance sur la technologie des télécoms contrairement à la micro-informatique où la technologie nourrit le besoin)

Sur un panel de clients, Completel a observé une évolution importante des débits sur une période de 9 mois : +34% du débit moyen pour les connexions internet et +25% du débit moyen des lignes spécialisées.

Aujourd’hui, il y a 115 opérateurs télécom en France contre 135 il y a un an.

De nombreux opérateurs n’ont pas de réseau propre et revendent des minutes ou des lignes achetées à France Telecom. D’autres ont investi sur des réseaux longues distances. Pour la liaison Paris-Lyon, 20000 fibres ont été installées alors qu’une seule paire de fibre suffirait à faire transiter tout le trafic nécessaire entre les deux villes. La concurrence est du coup très âpre et les prix ont été divisés par 50 en deux ans.

Le découpage de l’investissement nécessaire pour un appel est le suivant :

• 25% pour la longue distance
• 75% pour le local

La situation aujourd’hui est la suivante :

Pour répondre au besoin local des entreprises, les opérateurs télécoms peuvent mettre en oeuvres trois types de technologie:

Les avantages sont :

Capacité de transmission infinie

Ne vieillit pas

Peu sensible à l’environnement

Les inconvénients sont :

Très cher [1km = 150000 Euros]

Limite de rentabilité du modèle difficile à trouver

Les avantages sont :

Prix

Rapidité de mise en œuvre

Distance Répétiteurs-Client réduit en France

Les inconvénients sont :

Limitation des débits (acceptable pour le grand public)

Les avantages sont :

Aucune infrastructure compliquée à déployer

Aucune infrastructure de France Telecom à utiliser

Les inconvénients sont :

Sensible aux perturbations extérieures

Spectre de radio faible (nombre de fréquences limité : 10-20 clients par antenne seulement)

D’un point de vue timing, la France est bien couverte en Fibre Optique par le réseau de France Telecom (réseau assez moderne par rapport à ceux des autres opérateurs historiques en Europe) et les opérateurs alternatifs. Le DSL et la BLR n’en sont qu’à leurs balbutiements.

On va assister à une restructuration du marché avec des segmentations et des spécialisations d’opérateurs : le modèle " Je fais tout " est en train de mourir. Les deux types d’orientation seront : séparation des opérateurs fixe/mobile et du grand public/entreprise autour de deux catégories d’opérateurs : opérateurs d’infrastructure et opérateurs multi-services.