Foire aux questions
Cette rubrique est sans doute incomplète. N'hésite pas à nous demander
de la compléter sur un sujet en rapport avec le site si tu estimes
que des informations manquent.
Questions générales
Problèmes de connexion
Utilisation post-connexion
Questions générales (

)
Comment contrôler mes "spam" ?
Comment récupérer mon courrier sur Centraliens.net ?
Les mails envoyés sur centraliens.net sont redirigés vers la ou les adresses e-mails
que tu as précisée(s) dans ton profil (rubrique "Adresse à Vie"). Tu
dois donc récupérer ton courrier sur cette (ces) adresse(s) comme tu en as l'habitude,
aucun changement n'est introduit par l'existence de ton adresse sur centraliens.net.
Comment envoyer mon courrier avec comme champ expéditeur (From) mon adresse en
Centraliens.net ?
Normalement, il suffit de configurer ton identité
avec l'adresse en centraliens.net, mais certains serveurs SMTP
(la première machine qui prend en charge l'expédition du courrier)
refusent que le champ From contienne une adresse quelconque
(c'est le cas de ifrance, dont le serveur smtp.ifrance.com n'accepte que
les champs contenant une adresse @ifrance.com).
Problèmes de connexion (

)
Quels sont les paramètres et la configuration nécessaires pour se connecter
correctement ?
Il faut un navigateur qui exécute le javascript.
Ce point est absolument nécessaire pour accéder au site sans problème.
Il y a de grandes chances que ton problème vienne de là, nous te conseillons de
vérifier déjà que ce paramètre est bien activé avant de continuer.
J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?
Rends-toi sur une page demandant une identification "Adresse à Vie". Il y a un lien "[?] j'ai perdu mon mot de passe". Clique
dessus. Il te sera alors proposé une procédure de récupération automatique
de ton mot de passe !
Je n'arrive pas à me connecter ! Que faut-il essayer ?
Bon, il y a beaucoup de possibilités, on va les prendre dans l'ordre.
As-tu déjà accédé au site ?
Si oui, vérifie que tu rentres correctement ton login (début de ton adresse
en centraliens.net sans centraliens.net) et ton mot de passe. Un
copier/coller avec un espace de trop est vite fait, un clavier qwerty au lieu
d'azerty ou l'inverse aussi, et la touche "CAPS LOCK" enfoncée n'arrange pas
non plus les choses.
Une fois que tu es sûr de ton mot de passe et de ton login, vérifie que ton
browser exécute correctement le javascript. Par exemple, clique sur "Ecole" dans la rubrique "A visiter" une fenêtre doit s'ouvrir ?
Sinon, tu n'es peut-être pas inscrit (en es-tu vraiment sûr ?). Pour
le savoir, vérifie que ton adresse en centraliens.net répond. Si c'est le
cas, tu es inscrit, sinon rends-toi sur la page Adresse à Vie : pour une
raison quelconque, ton inscription n'existe pas dans notre base.
Utilisation post-connexion (

)
Quelle est l'éthique que vous privilégiez pour les mails collectifs ?
Nous ne faisons pas d'éthique. C'est à toi de dire ce que tu es prêt à recevoir
et pas à nous. Les règles imposées concernent avant tout le bon fonctionnement
du service, aussi bien du point de vue purement technique (surcharge) que
satisfaction des inscrits (publi-mailing).
Puis-je envoyer un mail à des centraliens et comment ?
Oui, bien sûr. Si tu as une information promotion, envoie-la aux délégués de ta promotion
qui se chargeront de l'envoi avec nous (ils jouent le rôle de filtre pour éviter
que chaque personne ne décide de son côté d'envoyer un mail promo).
Si cela concerne le groupe régional adresse ton mail au président du Groupe idem pour
les groupements professionnels.
Tu veux recruter des centraliens pour des stages ou des embauches ?
Adresse toi au service carrières & emploi carrieres@centraliens.net
Tu as besoin d'envoyer un mail à centraliens assez souvent ? Malheureusement pour ton
mail, la configuration actuelle va bloquer au bout du 20ème mail. Ce besoin est
exactement celui d'une mailing list. Pour l'instant, coupe ton mail en plusieurs
envois.
Puis-je utiliser le même mot de passe qu'ailleurs ?
D'une manière générale, le système le mieux sécurisé pâtit de l'utilisation du
même mot de passe dans un système moins sécurisé. En effet, le système sécurisé
ne craint pas normalement que ton mot de passe soit percé. Par contre, en
l'utilisant dans un autre système moins sécurisé, tu diminues d'autant la sécurité
du premier (puisqu'il suffit de trouver le mot de passe sur le second pour accéder
au premier). Mais d'un autre côté, nous avons forcé sur la sécurité alors que
les informations derrière sont finalement peu stratégiques (pas de mot de passe
visible, pas de numéro de carte bancaire). Donc, à notre avis, tu peux utiliser
le même mot de passe qu'ailleurs.
Vous tombez souvent en panne ?
En fait, il arrive au service d'être interrompu, bien que nous n'y puissions rien.
Il faut savoir que dans ce cas, le mail n'est en général pas perdu (quand il est perdu,
l'envoyeur est informé). Il arrive en retard de deux jours, ce qui peut être assez
gênant mais reste vraiment exceptionnel. Quant à l'accès web, il est maintenant
complètement indépendant de l'e-mail. Il se peut donc tout à fait que le site web
ne réponde pas tout en pouvant utiliser l'e-mail normalement. En tout cas, ces cas
de figure sont rares et ont toujours été prévus et prévenus (maintenance régulière).